Versandkosten

Ab 150,-€ Warenwert versenden wir innerhalb Deutschland kostenfrei, darunter liegen die Versandkosten bei 6,90 €.
Wir versenden grundsätzlich nur per DHL. Diese Pakete sind versichert und es gibt immer die Möglichkeit einer Sendungsverfolgung.

Produktionszeit

Die Herstellung unsere handgefertigten Unikate beträgt üblicherweise ca. 5 bis 7  Werktage ab Zahlungseingang.
Sollten Sie ein oder mehrere Produkte dringend als Geschenk benötigen - bitte informieren Sie uns gleich bei der Bestellung!
Wir werden uns bemühen Ihren Terminwunsch zu erfüllen - versprochen!

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihren Auftrag wird Ihnen bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt und bei einer telefonischen Bestellung von unseren Mitarbeitern persönlich mitgeteilt. Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, senden wir Ihnen zudem eine Bestellbestätigung, in welcher Sie die Lieferzeit noch einmal bestätigt bekommen. 

Verzögerungen

Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert.

Logistikpartner

Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartner versandfertig übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir auf Verzögerungen, die von unserem Logistikpartner verursacht sind, keinen Einfluss haben.

Sendungsverfolgung

Anhand Ihrer Paket Sendungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes erfahren, wenn die Versandart eine Paketverfolgung vorsieht. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Lieferbestätigung per E-Mail oder bei unserer telefonischen Kundenbetreuung.